Política de Devoluciones y Reembolsos

En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, puedes solicitar una devolución siguiendo las condiciones que se indican a continuación.

Devoluciones

• Puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días naturales posteriores a la recepción de tu pedido.
• Los productos deben devolverse sin usar, sin lavar, en perfecto estado y con todas las etiquetas originales.
• No se aceptarán devoluciones de artículos personalizados, ropa interior o productos que presenten signos de uso, salvo en caso de defecto de fabricación.

Reembolsos

• Una vez recibamos e inspeccionemos el artículo, te notificaremos si la devolución ha sido aprobada.
• Si la devolución es aceptada, el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
• El importe será abonado en un plazo de 5 a 10 días laborables, dependiendo de la entidad bancaria.

Productos defectuosos o pedidos incorrectos

Si has recibido un producto defectuoso, dañado o incorrecto, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. En estos casos, asumiremos los gastos de devolución y te ofreceremos un reemplazo o un reembolso completo.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte.